QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant le processus d'achat et l'expédition et la livraison de nos produits.

Si votre question n'apparaît pas ici, veuillez nous contacter au 673 032 561 (nous répondrons à votre appel du lundi au vendredi de 9h à 14h) ou, si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un courriel à hola@maflow.com.

Il s'agit d'une solution chimique (généralement à base de glycols ou de glycérine) qui, ajoutée au circuit de refroidissement de la voiture, sert à prévenir la détérioration du circuit de refroidissement, en augmentant le point de congélation et en prévenant également la surchauffe par l'abaissement du point d'ébullition.

Les antigels/liquides de refroidissement jouent un rôle essentiel dans la santé du moteur. Le moteur subit des changements de température constants et est vulnérable au froid, à la chaleur et au passage du temps. Il a besoin d'antigel/liquide de refroidissement pour maintenir une température adéquate, ce qui permet de s'assurer que le moteur n'est pas endommagé par les variations de température, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur du véhicule.

Bien que l'eau soit a priori le meilleur liquide de refroidissement qui soit, compte tenu de son extraordinaire capacité calorifique, il faut garder à l'esprit que l'eau, en plus de corroder les métaux, bout à 100º et gèle à 0º, et que les températures que peut supporter un véhicule sont dans certains cas supérieures à 100º et dans d'autres inférieures à 0º.

Compte tenu de ces facteurs, on utilise une base chimique (généralement à base de monoéthylène glycol) diluée dans l'eau et contenant des additifs et des inhibiteurs anticorrosion et anticavitation. Ces additifs abaissent le point de congélation, augmentent le point d'ébullition et protègent contre la corrosion et l'oxydation. Ils réduisent également la formation de dépôts et protègent tous les composants du circuit de refroidissement.

En fonction de la proportion utilisée dans la solution (glycol+eau+additifs+inhibiteurs), on peut parler d'antigels/liquides de refroidissement avec des concentrations de 20%, 30%, 50%, etc... Plus le pourcentage de concentration est élevé, plus le point d'ébullition est élevé et plus le point de congélation est bas.

En général, un mauvais antigel/liquide de refroidissement contenant un ensemble d'inhibiteurs de corrosion inadéquat ou mal formulé provoquera la corrosion de pièces importantes et donc des défaillances mécaniques. Celles-ci commenceront dans le système de refroidissement (thermostats, radiateur, pompes à eau, culasses, circuits de chauffage, etc.), puis dans le système moteur de la voiture.

La couleur est donnée par un colorant inoffensif qui n'apporte rien à l'antigel/au liquide de refroidissement. Les fabricants les utilisent pour différencier les différents produits en suivant les indications de couleur utilisées par les fabricants.

Tous nos produits sont homologués et disposent de toutes les certifications de qualité requises. Dans chaque fiche produit, vous pouvez télécharger la fiche technique avec toutes les informations.

Gardez un œil sur votre téléphone portable, ils vous contacteront si vous n'êtes pas au point de livraison.

Plus d'informations sur l'expédition et les délais de livraison

Toutes les commandes sont livrées dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition, les jours ouvrables.

Pour l'instant, nous ne livrons que sur demande. Si vous souhaitez passer une commande en volume, veuillez nous contacter à l'adresse hola@maflow.com.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation, à condition de respecter nos politiques de rétractation. Veuillez les consulter ici pour savoir comment agir dans chaque cas. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par téléphone au 673 032 561 ou par courriel à hola@maflow.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous indiquerons comment procéder. Certaines exceptions s'appliquent. Plus d'informations sur les retours

Les coupons ou codes de réduction sont introduits dans l'écran de paiement (juste avant d'effectuer le paiement), en saisissant le code dans la section intitulée "Code de réduction". Lorsque vous le saisissez, vous verrez que la réduction est automatiquement appliquée à votre reçu d'achat.

Bien entendu, vous pouvez avoir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Vous pouvez l'indiquer dans l'écran d'information juste avant d'effectuer le paiement. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition à l'adresse hola@maflow.com pour vous aider.

Si vous avez passé une commande et que vous vous rendez compte que vous devez la modifier, soit pour ajouter un autre produit, soit pour changer certaines informations, veuillez nous contacter dès que possible et nous la modifierons manuellement. Envoyez-nous un courriel à hola@maflow.com en précisant dans l'objet "modification de commande #xxxx" ou appelez-nous au 673 032 561. Veuillez noter que cela ne sera possible que si la commande n'a pas encore quitté notre usine.

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Oui, tous les prix incluent la TVA

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Il existe principalement trois types d'antigels/liquides de refroidissement vendus ou commercialisés :

  • Technologie de l'acide inorganique ou également appelée technologie de l'acide inorganique.
  • Technologie de l'acide organique ou également appelée technologie de l'acide organique. Technologie OAT
  • Hybrides. Technologie HOAT

La tendance actuelle des principaux constructeurs automobiles est la commercialisation d'antigels organiques, dont les formulations intègrent des additifs organiques qui protègent le moteur et les composants, tant l'aluminium et les alliages que les nouveaux matériaux (céramiques, plastiques, etc.) contre la corrosion.

Ainsi, un nombre croissant de véhicules sur le marché nécessitent des fluides de refroidissement de technologie organique qui permettent des intervalles de vidange d'environ 60 000 km/an, par opposition aux fluides inorganiques qui ne dépassent pas 30 000 km/an.

La formulation de ces réfrigérants modernes diffère de celle des réfrigérants traditionnels et ils ne doivent pas être mélangés.

Nous disposons d'un vaste réseau de distributeurs qui vous conseillent gratuitement sur le produit Borygo le plus efficace pour votre type de véhicule.

Pour trouver le distributeur le plus proche, appelez le 942 558 738 ou envoyez un courriel à productos@maflow.es.

Parce qu'elle offre une large gamme d'antigels/liquides de refroidissement, de liquides de frein, de lave-glaces, adaptés aux besoins de chaque client (voiture, camion, bus, machines industrielles ou agricoles).

En outre, Borygo bénéficie de la garantie de Maflow Spain Automotive et du groupe Boryszew, une multinationale ayant plus de 100 ans d'expérience dans la fabrication de ce type de produits.

Vous pouvez répondre à toutes vos questions sur les produits Borygo et passer votre commande en appelant le 942 558 738 ou en envoyant un e-mail à productos@maflow.es. Notre service commercial se fera un plaisir de répondre à votre question ou à votre demande.

MAFLOW SPAIN AUTOMOTIVE est un expert dans la fabrication de tuyauteries de climatisation. Nous appliquons les technologies les plus avancées et les philosophies de production les plus reconnues dans le secteur automobile pour la fabrication de nos tuyauteries de climatisation.
Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles technologies et de solutions pour satisfaire les besoins de nos clients. Cela fait de nous une entreprise dynamique et flexible qui s'adapte aux changements du secteur.

  • Ligne de refoulement
    Transporte le gaz comprimé dans le compresseur jusqu'au condenseur, où la chaleur est dissipée et où le réfrigérant est transformé en liquide à haute pression.
  • Tuyauterie haute pression - Conduite de liquide
    Dirige le liquide de refroidissement à haute pression du condenseur vers l'évaporateur dans l'habitacle du véhicule, où le liquide de refroidissement absorbe la chaleur par évaporation. Lors du processus d'évaporation, le réfrigérant absorbe de grandes quantités de chaleur.
  • Tuyauterie basse pression - Conduite d'aspiration
    Conduit le gaz réfrigérant à basse pression vers le compresseur, qui utilise la puissance du moteur pour comprimer le gaz et l'envoyer vers le condenseur pour dissiper la chaleur.