PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrarás respuesta a preguntas habituales acerca del proceso de compra y sobre los envíos y entregas de nuestros productos.

Si tu duda no aparece aquí, por favor, contacta con nosotros en el teléfono 673 032 561 (atenderemos tu llamada de lunes a viernes de 9h a 14h) o si lo prefieres puedes mandarnos un email a hola@maflow.com

Es una solución química (generalmente en base de glicoles o glicerina) que añadida al circuito de refrigeración del automóvil sirve para evitar el deterioro del circuito de refrigeración, elevando el punto de congelación y evitando también el sobrecalentamiento disminuyendo el punto de ebullición.

Los anticongelantes/refrigerantes tienen una vital importancia en la buena salud del motor. Este sufre constantes cambios de temperatura y es vulnerable al frío, al calor, y al paso del tiempo. Necesita el líquido anticongelante/refrigerante para mantener una temperatura adecuada, ayudando a que el motor no resulte dañado por la variación de temperatura, tanto en el exterior como en el interior del vehículo.

Aunque el agua es a priori el mejor refrigerante que existe, dada su extraordinaria capacidad calorífica, debemos tener en cuenta que, además de corroer los metales, el agua hierve a los 100º y congela a los 0º, y las temperaturas que soporta un vehículo son en algunos casos mayores de 100º y en otras menores de 0º.

Teniendo en cuenta esos factores, se utiliza una base química (basada generalmente en el monoetilenglicol) diluido en agua y con aditivos  anticorrosivos y anticavitación e inhibidores. Así consigue disminuir el punto de congelación, aumentar el punto de ebullición y protegen contra la corrosión, oxidación. Además reducen la formación de depósitos protegiendo todos los componentes del circuito de refrigeración .

Según la proporción utilizada en la disolución (glicol+agua+aditivos+inhibidores), podemos hablar de anticongelantes/refrigerantes con concentraciones al 20%, 30%, 50%, etc … Cuanto mayor sea el porcentaje de concentración más alto será el punto de ebullición y más bajo el punto de congelación.

En general un mal anticongelante/refrigerante con un inadecuado o mal formulado paquete de inhibidores de la corrosión, causaría  corrosión en piezas importantes y por tanto fallos mecánicos. Estos comenzarán en el sistema de refrigeración (termostatos, radiador, bombas de agua, culatas, circuitos de calefacción, etc.) y seguidamente en el sistema motor del coche.

El color viene dado por un colorante inocuo y que no aporta nada al anticongelante/refrigerante, los fabricantes los utilizan para diferenciar los diferentes productos siguiendo las indicaciones de color usadas por los fabricantes.

Todos nuestros productos están homologados y poseen todas las certificaciones de calidad exigidas. En cada ficha de producto puedes descargarte la ficha técnica con toda la información.

Atento a tu teléfono móvil, se pondrán en contacto contigo, si no te encuentras en el punto de entrega.

Consulta más información sobre Envíos y plazos de entrega

Todos los pedidos se entregan en un plazo de 24-48 horas tras el envío los días laborables.

De momento solamente hacemos entregas bajo pedido. Si quieres hacer un pedido de volumen, contacta con nosotros en hola@maflow.com.

Tienes 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento siempre y cuando cumplas con nuestras políticas de desistimiento. Por favor revísalas aquí para saber cómo actuar en cada caso. Para cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 673 032 561 o en el email hola@maflow.com indicando tu número de pedido y te indicaremos como realizarlo. Se aplican algunas excepciones. Consulta más información sobre devoluciones

Los cupones o códigos de descuentos se introducen en la pantalla de pagos (justo antes de realizar el pago), introduciendo el código en el apartado que indica “Código de cupón”. Al introducirlo, verás que el descuento se aplica automáticamente en tu ticket de compra.

Por supuesto, puedes tener una dirección de entrega diferente a la de facturación. Podrás ponerla en la pantalla de información justo antes de realizar el pago. En cualquier caso, estamos a tu disposición en el correo hola@maflow.com para ayudarte en lo que necesites.

En caso de que hayas finalizado un pedido y te des cuenta de que necesitas modificarlo bien para añadir otro producto o porque necesites cambiar algún dato, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y nosotros lo modificaremos manualmente. Envíanos un correo a hola@maflow.com especificando en el asunto «modificación de pedido #xxxx» o llámanos al teléfono 673 032 561. Por favor, ten en cuenta que sólo será posible hacerlo si el pedido no ha salido todavía de nuestra fábrica.

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro…)
  • La seguridad bancaria es fundamental para nuestros clientes, por eso, utilizamos un certificado SSL de seguridad para proteger tanto tus datos personales como bancarios de un posible fraude.

Te informaremos del estado de tu pedido mediante un email con el código de seguimiento.

Sí, todos los precios tienen IVA

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Hay principalmente tres tipos de líquidos anticongelantes/refrigerantes que se venden o comercializan:

  • Los inorgánicos o también llamados de tecnología de ácido inorgánico.Tecnología IAT
  • Los orgánicos o además llamados de tecnología de ácido orgánico. Tecnología OAT
  • Los híbridos. Tecnología HOAT

La tendencia actual de las primeras firmas de fabricantes de automóviles, es la comercialización de anticongelantes orgánicos, cuyas formulaciones incorporan aditivos orgánicos que protegen el motor y los componentes, tanto de aluminio como de aleaciones y nuevos materiales (cerámica, plásticos, etc..) de la corrosión.

Así pues cada vez encontramos en el mercado un mayor número de vehículos que exigen fluidos de refrigeración de tecnología orgánica que permiten intervalos de cambio de alrededor de 60.000 Km./año, en contra de los inorgánicos que no sobrepasan los 30.000 Km/año.

La formulación de estos modernos refrigerantes difiere de la de los tradicionales y no deben mezclarse entre ellos.

Contamos con una extensa red de distribuidores que te asesorarán de forma completamente gratuita, sobre el producto Borygo que sea más eficiente para tu tipo de vehículo.

Encuentra tu distribuidor más cercano llamando al 942 558 738 o enviando un e-mail a productos@maflow.es

Porque ofrece una amplia gama en anticongelantes/refrigerantes, líquidos de frenos, lavaparabrisas, que se adapta a las necesidades de cada cliente (coche, camión, autobús, máquinaría industrial o agrícola).

Además, Borygo cuenta con la garantía de Maflow Spain Automotive y Grupo Boryszew, una multinacional con más de 100 años de experiencia en la fabricación de este tipo de productos.

Puedes resolver cualquier duda sobre los productos Borygo y realizar tu pedido llamando al 942 558 738 o enviando un e-mail a productos@maflow.es  Nuestro Departamento de Ventas atenderá encantado tu pregunta o solicitud.

MAFLOW SPAIN AUTOMOTIVE somos expertos en la fabricación de tubería de aire acondicionado, aplicando en la fabricación de nuestras tuberías de A/C, la más avanzada tecnología y las filosofías de producción más reconocidas del sector automoción.
Realizamos una búsqueda constante de nuevas tecnologías y soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Lo que nos convierte en una empresa dinámica y flexible que se ajusta a los cambios del sector.

  • Tubería de descarga-Discharge Line
    Transporta el gas comprimido en el compresor hasta el condensador, donde se produce la disipación del calor y el refrigerante se transforma el líquido en alta presión
  • Tuberías de alta presión- Liquid Line
    Dirige el líquido refrigerante en alta presión del condensador al evaporador situado en el habitáculo del vehículo, y donde se produce la absorción de calor por el refrigerante mediante su evaporación. En el proceso de evaporación el refrigerante absorbe grandes cantidades de calor.
  • Tuberías de baja presión- Suction Line
    Conduce el gas refrigerante a baja presión hacia el compresor, el cual toma la potencia del motor para comprimir el gas y enviarlo al condensador para una nueva disipación de calor.